В краевом центре состоялась очередная встреча образовательного проекта «Кто хочет стать предпринимателем?»

04.10.2016
Когда:
04.10.2016 @ 12:37 – 13:37 Europe/Moscow Часовой пояс
2016-10-04T12:37:00+03:00
2016-10-04T13:37:00+03:00

Очередная встреча образовательного проекта «Кто хочет стать предпринимателем?» прошла 30 сентября и была посвящена главному двигателю бизнеса – маркетингу.

Мероприятие провел Репин Андрей Игоревич – коммерческий директор крупнейшего интернет-провайдера «Зеленая точка». Он определил, что маркетинг – это, прежде всего, психология клиента и всё то, с чем сталкивается потребитель, поэтому главной задачей любого предпринимателя является удовлетворение потребностей клиента.

«То, что думает потребитель про компанию – это и есть ваша компания, —  отметил Андрей Репин, — а то, что у предпринимателя в голове о себе – это фикция».

Позиционирование клиентами компании должно выгодно, понятно и четко отличать ее от конкурентов, а на основании этого предприниматель уже должен предлагать потребителям УТП (уникальное торговое предложение).

Важной частью маркетинга является сервис (клиентоориентированность). Клиенту, воспользовавшись услугами предпринимателя или купив у него товар, необходимо получить довольство, освобождение или истинное знание (контроль, честность, предсказуемость, надежность). Предварительно предпринимателю необходимо определиться со своей целевой аудиторией и проводить рекламную компанию, ориентируясь на нее.

Не замеченным не остался и вопрос персонала, который также должен быть нацелен на клиента, не зависимо от выполняемых функций. Он порекомендовал предпринимателям помнить, что персонал – это лицо компании, поэтому к его набору необходимо относится со всей внимательностью и осторожностью.

Напоминаем, что встречи проекта «Кто хочет стать предпринимателем?» проходят один раз в 2 недели. Участникам, желающим пройти обучение, необходимо оставить предварительные заявки по телефонам: (8652) 29-62-83, 26-50-53 или направить их на адрес электронной почты otdelmsp@mail.ru (с указанием ФИО и контактных данных).